ZUZU
מחיקת מידע · ZUZU (אפליקציית המשפחה)
מחיקה מתוך האפליקציה
הדרך המהירה ביותר. באפליקציה: עוד ← ניהול המשפחה, ולמטה בקטע מחיקה:
- מחיקת החשבון שלי — המשפחה והילדים נשארים
- מחיקת חשבון של ילד/ה — שאר המשפחה נשארת
- מחיקת כל המשפחה — מוחק הכול, לכולם
בכל אחת מהן צריך להקליד את השם המדויק כדי לאשר, ורק הורים רואים אותן. אם למשפחה שני הורים, מחיקת המשפחה מתבצעת רק אחרי ששניהם אישרו.
מחיקה של פריטים בודדים
בלי למחוק חשבון בכלל:
- משימות — תפריט שלוש הנקודות על המשימה ← מחיקה
- יעדים ופרסים — תפריט שלוש הנקודות על היעד ← מחיקה
- חוגים ופעילויות — תפריט שלוש הנקודות על החוג ← מחיקה
- רשימות ופריטים בהן
אם אין לכם גישה לאפליקציה
- שלחו מייל לכתובת שלמטה מהכתובת שאיתה נכנסתם ל-ZUZU.
- כתבו בנושא: מחיקת חשבון.
- ציינו את שם המשפחה כפי שהוא מופיע באפליקציה.
אנחנו מוחקים תוך 30 יום ומאשרים במייל חוזר.
מה נמחק
- חשבון ההורה והשיוך שלו למשפחה
- מושבי הילדים והשמות שלהם
- משימות, אישורים ורשומות הכוכבים
- הודעות הצ׳אט המשפחתי
- חוגים, פעילויות, יעדים, פרסים ורשימות
- מזהי ההתראות של המכשירים
מה נשמר, ולכמה זמן
- רישומי שרת — עד 90 יום, לצורכי אבטחה ואיתור תקלות, ואז נמחקים אוטומטית.
- נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים (כמה מסכים נפתחו) נשארים, ואינם מקושרים אליכם או לילדיכם.
ראו גם את מדיניות הפרטיות.
Delete your data · ZUZU (family chores app)
Deleting from inside the app
The quickest way. In the app: More → Manage family, then the Deletion section at the bottom:
- Delete my account — the family and the children stay
- Delete a child's account — the rest of the family stays
- Delete the whole family — deletes everything, for everyone
Each one asks you to type the exact name to confirm, and only parents see them. In a family with two parents, deleting the family happens only once both have agreed.
Deleting individual items
Without deleting an account at all:
- Chores — three-dot menu on the chore, then Delete
- Goals and rewards — three-dot menu on the goal, then Delete
- Clubs and activities — three-dot menu on the club, then Delete
- Lists and the items in them
If you cannot reach the app
- Email the address below from the address you use to sign in to ZUZU.
- Put Delete my account in the subject.
- Include the family name as it appears in the app.
We delete within 30 days and confirm by email.
What is deleted
- The parent account and its membership of the family
- Children's seats and their names
- Chores, approvals and star records
- Family chat messages
- Clubs, activities, goals, rewards and lists
- Device notification tokens
What is kept, and for how long
- Server logs — up to 90 days, for security and fault-finding, then deleted automatically.
- Aggregate, anonymous usage counts (how often screens were opened) remain, and are not linked to you or your children.
See also the privacy policy.
Удаление данных · ZUZU (семейное приложение)
Удаление в приложении
Самый быстрый способ. В приложении: Ещё → Управление семьёй, внизу раздел Удаление:
- Удалить мою учётную запись — семья и дети остаются
- Удалить учётную запись ребёнка — остальная семья остаётся
- Удалить всю семью — удаляет всё, у всех
В каждом случае нужно ввести точное название для подтверждения, и это видят только родители. Если в семье два родителя, удаление семьи происходит только после согласия обоих.
Удаление отдельных элементов
Без удаления учётной записи:
- Задачи — меню из трёх точек на задаче, затем «Удалить»
- Цели и награды — меню из трёх точек на цели
- Кружки и занятия — меню из трёх точек на кружке
- Списки и их пункты
Если у вас нет доступа к приложению
- Напишите на адрес ниже с той почты, с которой входите в ZUZU.
- Укажите в теме: Удалить учётную запись.
- Напишите название семьи так, как оно указано в приложении.
Мы удаляем в течение 30 дней и подтверждаем по почте.
Что удаляется
- Учётная запись родителя и его членство в семье
- Места детей и их имена
- Задачи, подтверждения и записи о звёздах
- Сообщения семейного чата
- Кружки, занятия, цели, награды и списки
- Идентификаторы устройств для уведомлений
Что сохраняется и на какой срок
- Журналы сервера — до 90 дней, для безопасности и поиска ошибок, затем удаляются автоматически.
- Обезличенная сводная статистика использования сохраняется и не связана с вами или вашими детьми.
См. также политику конфиденциальности.